معايير نشر الخدمات والإعلانات في هَلِم

هذه المعايير تساعد على إبقاء الإعلانات واضحة ومفيدة وقابلة للمقارنة. نشر الإعلان يعني مسؤولية صاحبه عن صحة المعلومات والصور والسعر والتوفر وأي متطلبات نظامية مرتبطة بالخدمة.

وصف واضح وحقيقي

اكتب ما تقدمه فعليًا، وما يشمله السعر وما لا يشمله، والمدينة أو نطاق الخدمة، وطريقة احتساب المدة. تجنب العبارات المضللة أو الوعود غير القابلة للإثبات.

صور ومقاطع مرتبطة بالخدمة

استخدم صورًا حقيقية أو تمثيلية واضحة ومناسبة للخدمة، ولا تستخدم محتوى يملكه طرف آخر دون إذن. يجب ألا توحي الصورة بميزة أو نتيجة غير متوفرة فعلًا.

السعر والمدة

اختر طريقة تسعير مفهومة، ووضح إن كان السعر بالساعة أو اليوم أو حسب الاتفاق. لا تستخدم سعرًا منخفضًا غير حقيقي فقط لجذب النقر ثم تغييره دون سبب واضح أثناء التواصل.

الخدمات غير المناسبة

لا يسمح بالمحتوى الاحتيالي أو المضلل أو المخالف للأنظمة، ولا بأي إعلان يحاول تجاوز أنظمة الدفع أو الحماية في المنصة. قد تطلب الإدارة مستندات أو توضيحات إضافية قبل إبقاء الإعلان منشورًا.

التواصل المهني

يجب استخدام المحادثات لتوضيح الخدمة وتنسيق التنفيذ. يمنع استخدام بيانات التواصل للإزعاج أو إرسال رسائل غير مرغوبة أو الضغط على الطرف الآخر لإتمام دفعات خارج المسار المعتمد.

التقييمات والبلاغات

التقييمات يجب أن تعكس تجربة فعلية مرتبطة بطلب مكتمل. يمكن الإبلاغ عن إعلان أو حساب عند وجود معلومات مضللة أو مخالفة أو مشكلة في التنفيذ، وتراجع الإدارة البلاغ بحسب المعلومات المتاحة.

لماذا هذه المعايير مهمة؟

الإعلان الجيد يساعد العميل على اتخاذ قرار أوضح، ويقلل الخلافات، ويرفع جودة نتائج البحث داخل هَلِم. لذلك قد يتم تعديل ظهور إعلان أو طلب تحديثه أو تعليقه إذا كان ناقصًا أو مضللًا.

انضم كمقدم خدمة · دليل هَلِم · مركز الثقة والأمان · تواصل معنا